隐私政策
更新日期：2026 年 7 月 30 日
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我们收集的信息
为生成个人参考报告、阶段趋势、家庭关系报告和试读内容，我们可能收集您主动填写的姓名或称呼、性别、出生日期、出生时辰、出生省市、分析侧重、家庭成员角色、家庭成员出生信息或性格特点。其中，出生日期、出生时辰、出生省市、性别和分析侧重通常是生成报告所需的必要信息；姓名或称呼、家庭成员信息、联系方式属于可选信息或特定功能、售后场景下所需的信息。若您拒绝提供必要信息，相关报告可能无法生成。
当前为 1 个月试运营免费使用期，平台暂不收集支付订单、交易流水、退款状态等支付相关信息。后续正式接入微信支付后，如涉及付费解锁、订单核验、退款处理和售后处理，我们可能收集订单编号、套餐类型、支付状态、支付时间、交易流水号、退款状态及必要的联系方式。支付过程由微信支付等第三方机构处理，平台不会收集或保存银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
与订单售后相关的运营规则包括：本平台不自动续费，不提供发票；客服处理时效通常为 1-3 个工作日；您可申请删除报告或注销账户；符合退款条件的订单支持按原支付路径退回。您可通过页面公示的客服邮箱、客服电话或在线客服入口提交退款申请。为处理上述请求，平台可能核验订单号、支付凭证、联系方式、报告状态和账户状态。
为保障网站稳定运行，我们可能收集浏览器类型、设备信息、访问时间、页面访问记录、错误日志和基础网络信息。
本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定。
我们如何使用信息
我们使用您的信息用于生成试读内容、生成或展示完整报告、保存历史报告、完成订单处理、提供客服支持、排查故障、改进页面体验，以及满足法律法规要求。报告内容属于传统文化参考服务，不用于替代任何专业意见。
未经您的同意，我们不会将您的出生信息、家庭信息或报告内容用于与服务无关的公开展示。
出生信息、家庭关系、报告内容可能反映个人生活状态。您主动提交上述信息并点击生成报告，即表示您授权平台在本政策说明的范围内处理相关信息。若相关信息涉及他人，您应确认已获得其授权或具备合法、合理的处理依据。
第三方服务
网站上线后可能接入微信支付、短信、云服务器、对象存储、数据分析、客服系统等第三方服务。我们会根据服务需要向第三方提供完成对应功能所必需的信息，并要求第三方按照法律法规和协议约定处理信息。
第三方服务类型包括：微信支付用于完成收款、退款和交易状态核验；云服务器和对象存储用于部署网站、保存报告和必要日志；客服系统用于处理咨询、退款、删除报告和账户注销请求；短信或邮件服务用于发送必要通知；统计分析服务用于了解页面访问、错误日志和基础使用情况。正式上线前，平台应在页面中补充实际接入的第三方名称、联系方式或隐私政策链接。
数据跨境传输
若平台使用境外云服务器或接入境外第三方服务，您的部分信息可能跨境传输。平台将在符合《个人信息保护法》关于跨境传输规定的前提下进行，并采取必要保护措施。如无必要，我们优先将数据存储在境内服务器。
信息保存
我们会在实现服务目的所需的期限内保存您的信息。报告内容通常保存至您主动删除报告、注销账户或平台停止提供相关服务时；订单记录、支付状态、退款记录和交易凭证将按照法律法规、财务核验、消费者权益保护和争议处理需要保存必要期限；访问日志、错误日志和安全审计记录将在合理期限内保存。若您主动删除报告、注销账户或法律法规要求删除，我们将在核实后删除或匿名化处理相关信息，但依法需要留存的交易记录、日志和争议处理材料除外。
信息安全
我们会采用合理的安全措施保护您的信息，包括访问权限控制、传输加密、重要数据加密或脱敏、日志审计和备份恢复。互联网环境无法保证绝对安全，请您妥善保管账号、验证码和支付凭证。
您的权利
您可以依法请求查询、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回授权、删除已生成报告、注销账户或投诉处理方式。平台将在核验身份后处理相关请求，并通常在 15 个工作日内响应；情况复杂或法律法规允许延长的，平台会向您说明原因。如涉及订单争议、退款核验、安全审计或法律法规要求，部分信息可能需要在必要期限内保存并限制使用。正式上线前，请将客服邮箱、客服电话或在线客服入口补充到本页面。
未成年人保护
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政策更新
我们可能根据服务变化、法律法规或合规要求更新本政策。更新后的政策将在页面公布，并自公布之日起生效。
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